Volaris: esto debes saber antes de volar

Acabas de recibir una inesperada notificación. Debes presentarte lo antes posible en una de las empresas de marketing en la que presentaste tu currículum vitae hace un par de semanas. ¿La mala noticia? Tu auto está descompuesto. Debes trasladarte en avión hasta Guadalajara.

Esta situación hipotética se ha convertido en realidad para muchas personas. En ocasiones, tomar un vuelo, sobre todo si es a última hora, nos pone los nervios de punta. Saber con qué empresa hacerlo y tener claras las ventajas, desventajas y beneficios es sin duda, un alivio.

En México, cuando se trata de vuelos ya sea dentro del país o fuera de él, Volaris es una de las aerolíneas que el cliente podrá escoger. Los precios para viajar en ella no son altos. Además, sus condiciones son muy tentadoras para que te conviertas en un fiel cliente.

Aspectos como la facturación, sus servicios nacionales e internacionales, el equipaje de mano, las tarjetas de membresía y más, son elementos que te explicaremos a continuación. 

Volaris México

La aerolínea de la que te hablo hace poco más de 330 vuelos cada día. Sus rutas mantienen en comunicación más de 40 ciudades mexicanas, cerca de 20 ciudades en los Estados Unidos y varios países de Centroamérica como: Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, El Salvador, Colombia y Perú.

Fue creada en 2004 y desde marzo de 2006 los pasajeros abordan su flota de aviones que supera las 90 naves. Su nombre es inusual, ¿cierto? Pues enmarca en una sola palabra el verbo volar y el nombre de la estrella Polaris. ¿Desconoces el significado de esta estrella? Es la que guiaba a los marineros al norte siempre seguro.

La inversión inicial fue sustanciosa, nada más que 100 millones de dólares americanos. Las naves seleccionadas para manejar y así aperturar esta empresa fueron las Airbus con los modelos A319, A320 y A321. Hasta fines del año 2017, se calcula que Volaris ha transportado cerca de 85 millones de viajeros en México, Estados Unidos y Centroamérica. 

Volaris vuelos

A pesar de no tratarse de una gran aerolínea, Volaris ya cuenta con su certificación para aterrizar con la categoría ILS CAT II/IIA en toda Latinoamérica. 

Iniciada en 2006, como ya decía, desde el año 2009 ofrece vuelos hacia Estados Unidos y ciudades como Oakland y Los Ángeles. Si eres de los que prefiera realizar algunos trámites vía online, Volaris también ofrece este servicio también desde 2009.    

Ya en su natal México, esta empresa se ha convertido en la que más clientes transporta por aire. En tan solo un año ha alcanzado el récord del país. El transporte vía aérea en México ha crecido en más de un 60% y todo gracias a Volaris.

El mantenimiento de los aviones que pertenecen a Volaris está en muy buenas manos. Se trata de la empresa Aeroman. Ya se encuentra certificada por otras entidades de aviación civil de Europa, Latinoamérica, y Estados Unidos.  

Volaris check in

Hacer el check in siempre ha sido, contado por los clientes, un dolor de cabeza por las largas e interminables filas en los aeropuertos. Sin embargo, Volaris marca la diferencia. 

Cuenta con un servicio de check in online. Pues sí, Facebook y Messenger se han convertido en los aliados de los clientes de Volaris. Desde estas redes sociales, ellos podrán confirmar sus vuelos.

A continuación, damos varias opciones de cómo hacer tu check in con Volaris:

1. Desde la web: debes entrar a la página web y seguir cada una de las indicaciones. Es importante que tengas a mano tu pasabordo.
2. Desde Facebook o Messenger: una vez dentro de tu cuenta en esta red social, debes enviar un mensaje de texto a la cuenta oficial de Volaris en Facebook que diga: “Reservación”. El chatbot vae te dará los pasos a seguir para realizar este proceso de check in.  
3. Si tienes una Tablet o celular puedes descargar la aplicación de Volaris en él. Una vez instalada podrás no solo hacer tu check in sino también seguir de cerca los vuelos y otras informaciones que necesites.

Teniendo en cuenta que la vía más fácil de hacer el check in es a través de nuestra web con el celular o Tablet, dejamos los detalles para que puedas realizarlo desde la web:

• Encuentra la opción pase de abordar dentro del menú principal de la página web.
• Ingresa tu código de reservación, tu apellido y da clic en Ir a mis viajes.
• Elige tu vuelo.
• Ahora debes elegir lo nombres completos de los pasajeros que vas a documentar.
• Ten en cuenta todos los requerimientos sobre el equipaje y cúmplelos al pie de la letra. Evita retrasos o disgustos en tu viaje.
• Cheque la disponibilidad de asientos y selecciona el que usarás: ventanilla o pasillo.
• Si necesitas servicios extra, solicítalos con tiempo.
• Da clic en Siguiente y descarga tu pase de abordar para que esté disponible y a mano en tu Smartphone. 

Volaris teléfono

Son muchas las vías por las que podrá contactar con esta aerolínea. Sus teléfonos también pueden ser diferentes, pero aquí te ofrecemos una lista detallada de los que podrás necesitar no solo en México sino fuera de él. 

• Atención a clientes Volaris 01800: 52 55 1102 8000. Puede llamar a este número de lunes a domingo de 9:00 am a 6:00 pm.
• El número de atención vía WhatsApp es: 55 589 88 599.
• Desde Costa Rica marque: 1 855 862747.
• Para consultarlos desde El Salvador: 506 4002 7462 y 503 2504 5540.
• Si eres o te encuentras en Guatemala puedes marcar: 505 2251 2198.
• Estados Unidos y Puerto Rico: 1 855 865 2747.

Aquí te dejo, además, otro contacto de Volaris valiosos para ti:

• Para expresar reclamos, podrás hacerlo al 52 55 1102 8000. Puedes hacerlo en horario de oficina. De lunes a viernes de 9.00 a 18.00.

Volaris facturación

A través del contacto telefónico del que te hablamos con anterioridad, también podrás hacer tu petición de factura. El correo electrónico: facturación.clientes@volaris.com estará a tu completa disposición en caso de que desees recibirla por esta vía. 

Los dos únicos datos que necesitas para obtener tu factura es el boleto que compraste y los datos de la persona que facturará. No obstante, te dejo el paso a paso:

1: Anota en un lugar seguro la clave de reservación. Este dato aparece en tu boleto de viaje tanto físico como digital.

2: Ingresa en el sistema la facturación electrónica.

2a: Una vez ahí, debes seguir las instrucciones que te irá ofreciendo.

2b: Selecciona la opción: No soy un robot y Acepta los términos de uso.

3: Ingresa entonces la clave de reservación; al hacerlo, se activará un breve formulario en el que debes colocar esa clave.

4: Escoge el boleto que facturarás. 

5: Ingresa los datos de la factura.

6: Casi al finalizar, te pedirá que revises con cuidado los datos que insertaste. Si están todos bien, da clic en Siguiente.

7: Descarga tu factura lista para imprimir.  

Vuelos baratos Volaris

Comprar vuelos baratos es una muy buena opción que las distintas aerolíneas ofrecen a sus clientes. Volaris es una de ellas. Por eso te dejo algunos de los destinos que ahora mismo están en oferta.

• Guadalajara: 889 $ MXN
• Monterrey: 926 $ MXN
• San José del Cabo: 976 $ MXN
• Cancún: 1,066 $ MXN
• Ciudad de México: 1,031 $ MXN
• Mérida: 1,169 $ MXN
• Acapulco: 1,348 $ MXN
• Huatulco: 1,352 $ MXN
• Puerto Escondido: 1,517 $ MXN
• Toluca: 1,406 $ MXN

Si te propones disfrutar de una de estas opciones, debes seguir la página oficial de Volaris o bien tener en tu móvil o Tablet la app. Con ellas tendrás la posibilidad de estar al tanto de las promociones, facilidades de compras y descuentos recién sacados en cada aerolínea. 

Volaris com mx sitio oficial

Dentro de las páginas web de las compañías aéreas se encuentra toda la información necesaria para los clientes. Muchas de ellas ya cuentan con servicios online, ¿su funcionalidad? Que el pasajero logre gestionar la mayor parte de sus trámites sin necesidad de llegar directamente a la agencia y sufrir largas filas.

La llegada de las redes sociales, el desarrollo de las telecomunicaciones y sus alianzas con este tipo de servicio de transporte aéreo, permiten que la mayor parte de los clientes puedan gozar de beneficios incontables.

La página web oficial volaris.com mx es, sin duda, un apoyo incondicional par cada uno de los pasajeros que ya hayan insertado la tecnología como parte de sus vidas, o sea, el 98 %.   

¿Qué servicios podrás encontrar en la página oficial de Volaris?

1. Check in rápido y seguro.
2. Disponibilidad de asientos.
3. Disponibilidad de vuelos.
4. Envío de reclamos.
5. Facturaciones.
6. Peticiones de servicios especiales o extras.
7. Aclaraciones en cuanto al equipaje, ya sea de mano o no.
8. Posibilidades de pagos.
9. Promociones, entre otros.

www volaris com mx destinos y precios

Es sabido que Volaris tiene entre sus ventajas los destinos nacionales e internacionales de la región. En la actualidad, Volaris viaja a 69 ciudades en 227 rutas; de ellas, 164 son nacionales y 63 internacionales. Estos son algunas de sus distribuciones:

• Airbus A319-100: cuenta con 2 aviones en servicio, soporta hasta 144 pasajeros en clase Turista.
• Airbus A320neo: tiene hasta 45 naves en funcionamiento, con 14 órdenes y la posibilidad de transportar hasta 186 clientes igual en clase de Turista.
• Airbus A321neo: con 16 aviones en servicio y 89 órdenes, puede transportar entre 230 y 240 pasajeros.

En cuanto a los precios, es sabido que Volaris ofrece uno de los mejores del mercado. Oscilan entre los 889$ MXN hasta los 1,352$ MXN en oferta. Los destinos nacionales pueden ser variados: Guadalajara, Monterrey, Veracruz, Puebla, Ciudad Juárez, Tijuana, Puerto Vallarta, Acapulco, Mazatlán, Cancún, Chihuahua, y muchas otras.

Equipaje de mano Volaris

Tener la información de cuáles son los términos y condiciones para los equipajes en Volaris es de mucha importancia para el cliente. Obtener esta ayuda será posible gracias a la página web oficial de la aerolínea.

Accede a ella y en la sección de Mis viajes, podrás agregar todo el equipaje, incluido las maletas extras de última hora. El costo debes consultarlo en la sección de Tarifas de servicios adicionales.

Ante la pregunta de, ¿cuál es el equipaje de mano que se permite en los aviones en México? Volaris brinda varias soluciones.

Vuela Básica

• Se trata de una tarifa preferencial. Ella incluye: 1 objeto personal que debe caber debajo del asiento frente a ti y 1 equipaje de mano ligero. Sus medidas deben ser de 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto).
• La suma de ambos no debe exceder los 10 kg. Para ello, debes planificar bien todo lo que necesitarás en tu viaje.
• Si necesitas llevar un poco más de 10 kg, agrega peso extra cuando reserves tu vuelo, así lograrás un precio más bajo en comparación con el aeropuerto.

Vuela Clásica

En este tipo de tarifa también preferencial se incluye:

• 1 objeto personal que quepa en la parte baja de asiento que queda frente a ti.
• 1 equipaje de mano estándar con medidas máximas entre 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto).
• Ambas deben sumar 20 kg. De necesitar más peso en tu equipaje, solicítalo con anterioridad desde la web en el momento de comprar tu boleto.

Vuela Plus

Es la tarifa con más equipaje, ella incluye:

• 1 objeto personal para insertar en el asiento delantero.
• 1 equipaje de mano estándar que mida 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto).
• Ambo equipajes deben sumar los 20 kg.

Pero hay más, en esta categoría podrás incluir:

• 1 equipaje documentado de hasta 25 kg y 158 cm en totales por su suma de largo, ancho y alto. Además, tendrás
• Prioridad de abordaje. 

Ahora bien, si tu vuelo es internacional, las medidas y peso para tu equipaje son diferentes. Resumo aquí algunas:

• Con Vuela básica tendrás el mismo peso que en los vuelos nacionales pero las medidas deben ser de: 35 x 45 x 20 cm. Podrás llevar 1 objeto personal y 1 equipaje de mano con las características antes mencionadas.
• En el caso de Vuela clásica el peso es también de hasta 10 kg, pero las medidas serán de 55 x 40 x 25 cm. Llevarás 1 objeto personal con medidas que no excedan los 100 cm en total.
• Vuela plus permite llevar 1 objeto personal que sus medidas no pasen los 35 x 45 x 20 cm. 2 equipajes de mano que juntos no superen los 10 kg. 1 equipaje documentado de hasta 25 kg y 158 cm en total. También ofrece la posibilidad de entrar en el grupo 1 de abordaje. 

Volaris cambio de vuelo

En casos de necesidad de cambiar de vuelo, el sitio web de Volaris también te ofrecerá la posibilidad de realizarlo. Los cargos, las opciones de pago y cambio de vuelo podrás encontrarlo en el sitio oficial:

1. Ingresa al sitio web oficial.
2. Localiza la opción de Cambio de vuelo.
3. Cancela el vuelo que ya tenías planificado.
4. Busca la disponibilidad para un nuevo vuelo, págalo y descarga tu nueva factura.

Vpass volaris

Lo más probable si eres un nuevo cliente de Volaris, es que no sepas qué es el Vpass volaris. Aquí te explico cómo aprovechar sus ventajas y su funcionamiento:

1. Selecciona vuelos sencillos o redondos con el equipaje.
2. Cuando lo hagas, se cargará cada mes en tu tarjeta de crédito un cargo durante 1 año.
3. Cuando desees reservar en ese plazo, Inicia sesión, elige el vuelo y paga solo los impuestos correspondientes.
4. Antes de que llegue el día de tu viaje, agrega qué servicios adicionales necesitarás. 

Beneficios del Vpass Volaris

Con este tipo de tarjeta o cuenta de vuelo, podrás:

• Obtener una mensualidad fija.
• Tener acceso a tarifas V club.
• Pagar solamente los impuestos.
• Agregar equipajes a precio preferencial dentro de tu suscripción.

Así se ve un Vpass volaris. Atrévete a adquirir uno y viaja fácil.

Volaris reservación

Dentro de las facilidades que los clientes de Volaris podrán obtener en sus reservaciones se encuentran:

1. Las tarjetas invex volaris.
2. El derecho a pertenecer al Club V Volaris.
3. Las promociones de esta aerolínea también estarán todo el tiempo a disposición de los pasajeros que reserven o deseen hacerlo en el futuro cercano.
4. Las opciones de la propia página web son de muy buena aceptación. 
5. Desde la comodidad de tu celular o Tablet también podrás obtener la aplicación de Volaris. Una vez instalada, tus reservaciones estarán en un mismo lugar, tu Smartphone.

Atención a clientes volaris

Desde sus inicios, Volaris se ha preocupado por el bienestar y la comodidad de sus pasajeros. Se dice que donde se habla bien de un servicio o negocio, este crece. 

Por eso te traigo algunas de las opiniones de varios clientes:

“Volaris permite a los usuarios el disfrute de un vuelo al mes en la fecha que deseen gracias a una tarifa de suscripción”, cuenta uno de ellos.

Otro afirma que: “Es un producto que, si vas a viajar, te conviene usarlo. Se trata de un viaje económico de una vez al mes para micro vacación.”

Por último, una madre de familia dice que: “es una plataforma que cambió por completo la forma de adquirir boletos de avión con un cargo mensual recurrente. Los que se hagan clientes fijos, podrán disfrutar de una tarifa más baja.” 

Tarjeta invex volaris

Se trata de una tarjeta que se otorga como Bono de aniversario con un costo de 400 pesos mexicanos en tu Monedero Volaris.

Estas son algunas de sus especificaciones:

• La primera anualidad es sin costo.
• El 1,5 % del Monedero Volaris estará en todas tus compras.
• Volaris te oferta con esta tarjeta 3, 6 y 11 meses de uso sin intereses.
• Tendrás una bonificación del 15 % si compras alimentos a bordo.

Aquí, la imagen de la tarjeta volaris invex 0.

Cuestionario de salud Volaris

Este continúa siendo un requisito para viajar. Sobre todo, después de iniciada la pandemia de la Covid 19. Este cuestionario también se conoce como identificación de factores de riesgo o cuestionario de vuelo seguro.

Estos son algunos de los requerimientos que persisten:

1. Uso de cubrebocas a bordo de la nave. En México es opcional, pero si viajas a Honduras, o Colombia, úsalo constantemente.
2. Si mientras estás en el avión comienzas a sentir fiebre, dolor de cabeza, pérdida de olfato o un resfriado común, usa tu cubrebocas para cuidar de tu salud y el resto de los pasajeros. 
3. Dentro de las cabinas, la tripulación realiza profundas limpiezas antes y después de cada viaje. Además, el desembarque siempre se realiza de forma ordenada para evitar aglomeraciones. 

Volaris mascotas

Muchos amantes de los animales no pueden separase de ellos ni en sus viajes. Vacacionar sin sus perros o gatos, por ejemplo, es inconcebible para ellos.

Esta imagen muestra cuál debe ser la transportadora de animales que debe emplearse en los vuelos. Sus medidas varían según el tamaño de la propia mascota. Lo más importante es que sea lo suficientemente cómoda para ella según las horas de vuelo.

Si tu mascota está documentada podrás agregar este servicio de mascota a bordo cuando reserves tus vuelos y asientos. Si tu perro es de apoyo emocional y, por lo tanto, debe viajar contigo en la cabina, debe pesar no más de 12 kg. De no ser así, debe viajar en la zona de carga del avión. Recomendamos que tu perro o gato esté entrenado para viajar en avión.

Medidas y características de la jaula 

La suma del peso de tu mascota y su jaula debe rondar los 45 kg o las 100 lb. de largo debe ser equivalente al largo del animal midiéndolo de la punta de la nariz a la punta de la cola. Además, debes sumarle una cuarta parte de esa misma longitud. 

El ancho debe estar en correspondencia con el doble del ancho de tu mascota. Y el alto será igual que lo alto que pueda ser tu mascota de pie.

La jaula, además, debe ser de un material rígido, seguro, limpio, impermeable, con agujeros para su ventilación y sin ruedas, por solo ponerte varios ejemplos de estas principales características. También debe tener agarraderas para que su transportación sea más factible.    

Para evitar pérdidas, debes etiquetar esta jaula con tus datos personales, al menos: nombre, teléfono y dirección. Si la mascota también está dentificada, pondrás su nombre, edad y sexo.

¡Y todo listo para que viajes con Volaris!